Visitantes profissionais?

"Queremos que nosso pessoal seja formado por vendedores profissionais e não por visitantes profissionais. Nossos vendedores gastam muito tempo antes do contato, aprendendo sobre o cliente e suas necessidades. Nunca queremos chegar num cliente para imediatamente jogar o preço na mesa."

Quem está falando é Steve Jones, VP da Brenntag, distribuidora canadense de compostos químicos (sim, podemos fazer benchmarking com empresas de outros setores!), e o que ele fala coincide com o que falamos na EV.

Comentários

  1. Aísa, concordo totalmente que a venda inteligente e consultiva é a melhor abordagem para vender serviços. Com certeza existem mercados onde outras abordagens são possíveis e às vezes até mais interessantes, mas o vendedor que simplesmente mostra o produto e tenta arrancar o pedido de qualquer jeito está com os dias contados...

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