O outro sempre faz melhor? Também o outro acha isso de nós...

É uma compulsão: sempre achamos que o concorrente é mais agressivo, tem mais recursos, é mais eficiente, tem menos problemas. A não ser que os problemas deles sejam de conhecimento público, "problema" é algo que nós achamos que eles "não" têm... Ou, se têm, os problemas deles não são tão grandes quanto os nossos..

E, já que é mais fácil para eles fazerem melhor, isso quase que funciona como uma verdade aceita que fundamenta o porquê de muitas das nossas dificuldades..

Só que... isso não é verdade... Todos (nós e eles, nossa empresa e as empresas deles) têm problemas, todos têm que lidar com recursos limitados, todos têm que lidar com imprevistos, todos têm que lidar com más ou boas decisões, todos têm que arcar com os resultados bons e maus dessas decisões... E, se achamos que os nossos concorrentes fazem melhor, este achar não é exclusivo nosso. Também eles pensam que fazemos melhor....

Conhecer os concorrentes é fundamental. Mas.. temé-los ou usá-los como desculpa para o nosso desempenho atual é totalmente dispensável...

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