"Eu imagino que não seja o único empresário do setor de software enfrentando dificuldades com vendas... agora, com este fato do COVID-19, as vendas estão completamente paradas. Então, gostaria de, se possível, claro, ouvir de você algumas palavras a respeito disso. O que podemos fazer para seguir vendendo neste momento?"
Mas se falta caixa, sobra necessidade. Nossos clientes continuam precisando dos nossos produtos e serviços. Não compram porque também eles não vendem.
Décadas à frente, este momento será um traço na linha de tempo da Terra com algumas legendas. Uma delas será "aqui o mundo se transformou digitalmente". Infraestrutura, tecnologia, produtos, serviços e processos serão mais eficientes. Nosso país se recuperará rapidamente. Mas para que isso aconteça com mais velocidade e chance de certeza, é hora de trabalharmos com ainda mais afinco e critério. De 6 formas:
- Usemos este tempo presente para uma pausa criativa, desenvolvendo inovações e diferenciais nos produtos e serviços tecnológicos que venderemos em breve.
- Usemos este tempo presente para estudarmos mais os clientes reais e potenciais, suas necessidades prioritárias e específicas, reais e futuras.
- Usemos este tempo presente para realmente engenharizarmos as nossas vendas, para quando o mundo normalizar e os clientes voltarem a comprar! E nisto eu posso diretamente ajudá-los: vou ministrar um curso remoto e gratuito em 10/4/2020, inscrições no site da Engenharia de Vendas (vagas limitadas).
- Usemos este tempo presente para disponibilizarmos produtos ou serviços de forma temporariamente descontada ou gratuita. Isto pode ser feito pela sua empresa? Se sim, faça. Plantando, colheremos.
- Usemos este tempo presente para capacitarmos nossas equipes internas e clientes sobre os nossos produtos e serviços. Quanto mais todos souberem como usar e demonstrar/extrair resultados concretos de cada um dos nossos produtos e serviços, melhor.
- Mais? Sim. Leiamos, leiamos, leiamos. Que muitos sejam os bons livros lidos. Usemos este tempo presente como um meio-período sabático dedicado à capacitação geral de todos. Ganharemos com isso.
Este susto epidêmico passará com inteligência, decência e muito trabalho de todos. Combatamos o vírus, a ignorância, a mentira, o medo, a falta de informação, a informação equivocada, a preguiça, o pessimismo, o negativismo, a falta de ânimo. É hora agora, urgente! Venceremos e cresceremos assim.
Confiança! O meu abraço, de longe, para vocês.