"Fazer preço alto para dar desconto é o que mais me incomoda na hora de vender", diz um vendedor que está respondendo a uma de nossas pesquisas.
É um jogo de faz-de-conta. O vendedor coloca uma margem prá cima para tirar na hora da negociação com o cliente. O cliente já sabe que o vendedor colocou essa margem e exige o desconto (sim, ele já aprendeu a lição, depois de um histórico de compras..).
O vendedor subestima o comprador. O comprador não se subestima. E o resultado envolve ciclos mais longos de compra e margens mais baixas de lucro..
Como você usualmente conduz numa negociação? Você acha que é para ser assim mesmo? Ou acha que já está mais do que na hora de, objetivamente, ajudar o cliente a acreditar na sua palavra?
É um jogo de faz-de-conta. O vendedor coloca uma margem prá cima para tirar na hora da negociação com o cliente. O cliente já sabe que o vendedor colocou essa margem e exige o desconto (sim, ele já aprendeu a lição, depois de um histórico de compras..).
O vendedor subestima o comprador. O comprador não se subestima. E o resultado envolve ciclos mais longos de compra e margens mais baixas de lucro..
Como você usualmente conduz numa negociação? Você acha que é para ser assim mesmo? Ou acha que já está mais do que na hora de, objetivamente, ajudar o cliente a acreditar na sua palavra?