Para os que me perguntam sobre que livros eu indicaria, seguem alguns que gosto muito. Esses livros abordam uma miscelânea de temas, alguns diretamente envolvidos com vendas e tecnologia, outros nem tanto, mas de todos tirei e aprendí bastante com o objetivo permanente de "olhar através dos olhos do cliente".
São eles:
São eles:
- The Tipping Point, de Malcolm Gladwell
- Blink, de Malcolm Gladwell
- The World Is Flat, de Thomas Friedman
- Influence, de Robert Cialdini
- Crossing The Chasm, de Geoffrey Moore
- Inside The Tornado, de Geoffrey Moore
- Freaknomics, de Steven Levitt
- The Innovator´s Dilemma, de Clayton Christensen
- The Innovator´s Solution, de Clayton Christensen
- Seeing What´s Next, de Clayton Christensen
- The Long Tail, de Chris Anderson
- Blue Ocean Strategy, de Chan Kim
- The Social Life of Information, de John Seely Brown
- Sources of Power, de Gary Klein
- Getting to Yes, de William Ury
- Who Moved My Cheese, de Spenser Johnson
- The Strategy Process, de Henry Mintzberg