A que sua marca está associada?

Além dos atributos dos seus produtos e serviços, a que a sua marca está associada?

Não entendeu? Ok, vamos pensar juntos. Pense no nome de uma empresa que você "admira" e pense o porquê da sua admiração. Pensou? Esta qualidade que você pensou é o que a marca daquela empresa tem capacidade de gerar "em você". Agora, se a mesma causa para admiração em relação a uma marca é compartilhada por muitos (centenas? milhares? centenas de milhares? milhões de pessoas/clientes?), a empresa (aquela que você pensou no início por admirá-la) foi capaz de associar essa(s) qualidade(s) à sua marca!

Exemplos não faltam, na nossa indústria de software, tecnologia e em todas as outras. Mas a pergunta principal continua sendo: "a que a sua marca está associada além dos atributos dos seus produtos e serviços?"...

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