Em segundos, esgotamento ou interesse do outro lado da linha


- Gostaria de falar com o responsável pela empresa.
- Sobre qual assunto?
- ..... (nomeia o produto em 3 palavras)
- Obrigado(a), não tenho interesse.
- Ok.

Assim se esgota o interesse de quem recebeu a ligação. Perguntas inexistentes e/ou sem qualidade geram respostas sem qualidade. Ou evasivas. Ou nãos.

Assim não...

Tão melhor pode ser!

Perguntas de qualidade geram respostas de qualidade. Dar o porquê facilita a compreensão de quem ouve. E a preparação para a venda detecta e corrige a possibilidade de perda antes mesmo da sua ocorrência.

Hora de melhorar... O tempo do cliente é corrido e ele tem uma empresa a dirigir.

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