3 são os tipos das nossas responsabilidades profissionais (leu "The Other Side of Innovation"?):
- Resultado: entregar resultado
- Ação: executar o plano
- Aprendizado: seguir o processo
Resultados dependem da precisão das previsões. Ações e Aprendizados não dependem da precisão das previsões. Resultados dependem das Ações executadas. E Ações dependem dos Aprendizados seguidos.
Dependências e prioridades não seguem o ordenamento dos 3 tipos de responsabilidades. Há um motivo muito simples para isso: o alto executivo que se empenha em definir os resultados que ele quer ver entregues pelos subordinados pode não entender a prioridade que o Aprendizado contínuo do seu time deve ter como ponto essencial de partida para 1- a mais alta qualidade das Ações a executar e 2- a consequente maior chance de entrega dos esperados Resultados.
Tudo parte do Aprendizado. Aprender a seguir processos, no entanto, envolve: 1- a escolha do processo de melhores práticas a seguir e 2- a liderança no seguir este processo continuamente.
O Diretor Comercial de Empresa de Software que exige o resultado sem priorizar o aprendizado do processo de melhores práticas pela sua equipe e por ele próprio distancia-se, sem perceber, do seu objetivo de ver resultados esperados entregues.
Já o Diretor Comercial de Empresa de Software que prioriza o aprendizado pela sua equipe e por ele próprio, segue o processo e lidera a execução do plano, aproxima-se com firmeza dos resultados que ele definiu e quer ver entregues.
Vê? A melhor decisão é clara.
Sobre as melhores práticas da metodologia da Engenharia de Vendas para Empresas de Software:
- Curso Aberto e Remoto: transmitido e ministrado ao vivo por Aísa para quem vende, desenvolve, gerencia, faz o marketing, implanta, suporta e/ou investe em software. Inscrições individuais online. Próximas turmas em 26/2/25 (quarta-feira) e 22/3/25 (sábado).
- Curso Fechado: este é o tipo de capacitação mais procurado por Empresas Brasileiras de Software. Cada turma é fechada para até 5, 15 ou 50 pessoas de uma mesma empresa. O formato pode ser remoto ou presencial, em data (e local, se presencial) escolhidos pelo cliente.
- Mentoria e consultoria: acompanhamento para profissionais e empresas de software que tenham sido previamente capacitados no Curso da Engenharia de Vendas.