Cliente quer ouvir sobre quem sente o que ele sente

Cliente quer falar e ouvir sobre gente que sente o que ele sente. Parece drama? Não é. Grande, médio ou pequeno, pessoa jurídica ou física, cliente quer ouvir o relato de alguém como ele, e que já resolveu um problema, satisfez uma necessidade ou atingiu um objetivo que ele tem. Um grande desafio do vendedor é, portanto, ter relatos e depoimentos de clientes que ele (o vendedor), o software que ele vende e a empresa que ele representa já ajudou. "Mostre-me com quem andas e te direi quem és", lembra? O cliente também ouviu esta frase quando criança. Mostre a ele para quem você já vendeu e ele decidirá se o ouvirá, respeitará e de você comprará. É simples: cliente só escuta o que percebe ter valor . Para obter relatos ou depoimentos de clientes, necessária é organização. A coleta e a publicação de depoimentos envolve a ação conjunta e contínua das áreas de vendas e marketing - e as áreas de implantação e suporte ajudam, e muito, coletando métricas e reportando o que ou