Aísa Pereira

zelo ê/ substantivo masculino 1 . grande cuidado e preocupação que se dedica a alguém ou algo. "desdobra-se em zelos para com ela" 2 . forte disposição, diligência, empenho aplicado na realização de algo (tarefas, deveres, obrigações, etc.). "z. aos estudos" Que 2018 seja o ano do zelo. Que o zelo nos lembre de ter amoroso cuidado com os filhos, cônjuges, pais, avós, irmãos, sobrinhos, primos, família, amigos. Mas não só a eles. Que haja o cuidado atencioso com quem trabalhamos, com quem depende de nós para tomar uma decisão, completar um trabalho, definir um objetivo, evitar um problema, atingir um resultado. Que este cuidado continue e chegue aos nossos clientes, que esperam e merecem ser muito bem-cuidados, entendidos e atendidos. Zelemos nossos negócios e nossos propósitos olhando através dos olhos deles. Que cada um cuide bem também de si próprio. Exija-se, saiba que deve e pode mais, mas também dê-se crédito

No mundo ideal sistemas se integram, dados transitam, pessoas conversam, decisões se tomam, clientes e fornecedores se entendem e se apreciam. O mundo ideal é futuro no mundo real. No mundo real, integrações problemáticas e não nativas de sistemas dificultam implantações, confundem clientes e funcionários, mostram cenários que não batem, geram retrabalhos (e mais planilhas/ligações/reuniões de validação). O tempo, finito, mais finito se torna. No mundo real, pessoas pouco conversam com seus pares e áreas vizinhas sobre o trabalho conjunto que fazem. Pouco seguem processos. Subestimam a sucessão de consequências de suas prioridades e ações. Decisões? Ficam para depois. Clientes e fornecedores pouco se entendem e se apreciam. O mundo real é passado no mundo ideal. Mas assim não precisa ser! A qualidade das decisões e o nível de entendimento e apreciação entre clientes e fornecedores são consequência direta da qualidade da integração de sistemas, dados e pessoas. O hoje pode, sim