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Mostrando postagens de Dezembro, 2015

3 respostas e 8 tópicos para atrair mais clientes ao seu website

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Final de ano velho chegando, ano novo nascendo, e esta pode ser uma boa hora de rever o website da sua empresa ou projeto. Vamos então rever o fundamental nos websites olhando através dos olhos de clientes/mercados e investidores potenciais?

O foco dos investidores potenciais está em ver como podemos mudar o mundo em algum ponto específico. "Por que você? Por que agora?" - já falamos sobre isso aqui. Traga já para o seu website as respostas para estas 2 perguntas-chave. Mas vá além, veja abaixo como.

O foco dos clientes potenciais está na execução, no ganho concreto de benefícios na eficiência da automação em termos de redução de custos e de aumento de receitas. Comece logo a coletar para demonstrar suas métricas de resultado de uso em implantações concluídas.

Pensando então nos investidores "e" nos clientes potenciais, indique em seu site:
- qual é o problema (qual é o problema prioritário que o seu software ajuda os clientes a resolver?)
- qual é o custo de não …

O software dos modelos que "antecipam" falhas

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num futuro próximo...

software estará presente em sensores que percebem padrões de semelhança,

em modelos que antecipam falhas
                                         ataques
                                         intenções

e acionam técnicos
                médicos
                polícia

antes do equipamento quebrar
         da pessoa infartar
         da propriedade ser invadida...

num futuro próximo... software estará presente em muito mais...

Clientes "presumem" que é baixa a adoção da sua tecnologia. Informe-os.

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A que tipo de abordagem e informação o cliente potencial reage melhor: 1- ao vendedor que discursa sobre a empresa que representa? 2- ao vendedor que fala sobre os riscos da falta de controles e automação? 3- ao vendedor que argumenta que o suporte técnico do software ajudará o cliente no que for necessário? 4- ao vendedor que informa que mais de "60%" (ou outro % "majoritário") das empresas do segmento econômico do cliente já usam aquele software?
Todas as informações e abordagens são relevantes e se complementam: - é importante que a empresa desenvolvedora do software tenha credibilidade? sim - é importante que os riscos da não compra sejam lembrados e conhecidos? sim - é importante que haja um eficiente suporte técnico à disposição? sim (embora possamos conversar mais sobre este ponto... falar de suporte técnico logo na abordagem poderia significar "para o cliente" que o software teria baixa usabilidade? possivelmente sim...) - é importante que o clie…

Como será o mundo daqui a 100 anos?

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Como estará o mundo em 100 anos?

Este foi o mote do evento "The Unknow: 100 Years From Now" que aconteceu neste começo de dezembro na Fundação Champalimaud, em Lisboa (vídeos das palestras em inglês aqui). Estive lá e compartilho o que de mais rico foi apresentado e discutido nesta viagem a um nosso provável futuro:

1- Tim Berners-Lee, inventor da World Wide Web:

"Da era da eletricidade à de eletrônicos e à de computadores, plataformas elevam o nível [de inovação]. Da plataforma da Internet, à plataforma daWeb e à plataforma da Open Web (onde Web pages terão código e rodarão como computadores), nossa única limitação é a imaginação. E já que o poder do cérebro humano não está mudando e computadores estão se tornando muito inteligentes, será que chegaremos ao ponto de super organismos lidarem com seres humanos como animais de estimação? Será que construiremos sistemas técnicos que irão além do sistema social?
Sair do planeta [pode ser uma opção para irmos] além das frontei…

Fale sobre mim, não me fale sobre você

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Há pessoas que mais falam, há pessoas que mais ouvem. Entre as pessoas que mais falam, há pessoas que mais falam delas mesmas. Concentradas que estão no que fazem, pensam e sentem, perdem a chance de aprender o que ainda não sabem: "o que outros fazem, pensam e sentem?". Sem interagir com o outro, sem realmente querer conhecer o outro, quase nenhuma é a possibilidade de algo rico e inovador ser criado em comum.

Vida pessoal é assim, vida profissional também. Se um pudesse ver o que se passa na mente de um cliente numa nova abordagem, veria o cliente pensando "Fale sobre mim. Não me fale sobre você. Fale que sou prioritário para você, fale que conhece bem os problemas e as causas dos problemas que tenho, demonstre-me concretamente como pode me ajudar a resolvê-los"...

Mas... se "o vendedor" estiver concentrado em falar o que faz, pensa e sente... ou estiver concentrado em falar sobre as características dos produtos e/ou serviços que vende... certamente e…